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Herzlich Willkommen
auf der Website unserer Hausarztpraxis am Rhein in Köln Riehl
Wir freuen uns, dass Sie sich über uns informieren wollen. Nutzen Sie bitte, die hier zur Verfügung gestellten Informationen, um sich mit einigen Abläufen vertraut zu machen.
Der besseren Lesbarkeit wegen, sind alle Personen im Folgenden im Maskulinum benannt.
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Rezept- und ÜberweisungsbestellungSollten Sie bereits Patient bei uns sein, dann können Sie Rezepte Ihrer Medikation vorbestellen. Nutzen Sie hierzu gerne unser Rezepttelefon 0221 276 4753 oder den bald neben unserer Tür angebrachten Briefkasten. Die Rezepte sind dann in aller Regel in 2 Werktagen für Sie abholbereit. Denken Sie bitte in diesem Zusammenhang auch daran Ihre Gesundheitskarte mitzubringen. Ohne Gesundheitskarte können keine Rezepte übergeben werden. Wir möchten Sie hierzu ermutigen, da so längere Wartezeiten auf ein Rezept, an unserer Anmeldung, vermieden werden können.
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TermineWir sind eine Hausarztpraxis und uns im Klaren darüber, dass nicht alle medizinischen Belange, die unsere tägliche Arbeit betreffen planbar sind, Stichwort Notfälle. Allerdings möchten wir Sie bitten Termine zu vereinbaren, sofern Ihr Besuch bei uns planbar erscheint. Warum sollte ich das tun? Termine helfen uns, überlange Wartezeiten und einen Rückstau von Pateinten, im Wartezimmer oder vor der Praxis zu vermeiden. Keiner wartet gerne in überfüllten Räumen. Dies ist auch infektiologisch nicht sinnvoll. Welche Möglichkeiten an Termine zu kommen gibt es? Sie können jederzeit während der Öffnungszeiten anrufen, allerdings ist es zeitweise schwierig, telefonisch durchzukommen. Dies ist keine Böswilligkeit, sondern dem seit Jahren steigenden Anrufaufkommen geschuldet, eine Vollzeitkraft besetzt bei uns das Telefon. Nutzen Sie bitte außerdem die Möglichkeit der Onlineterminbuchung über doctolib. Onlineterminbuchung: Per E-mail: Sie können uns jederzeit auch eine E-Mail zukommen lassen, bedenken Sie hier bitte, dass die Bearbeitung einer E-mail bis zu 2 Werktage dauern kann: info@hausarztpraxis-an-der-schanz.de. Ich finde online bei doctolib keine Termine mehr, heißt, dass, dass es keine Termine mehr gibt? Wir schalten nicht alle Termine online frei, da wir keine reine Terminpraxis sind, von daher rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie eine E-Mail. Eine Lösung lässt sich fast immer finden.
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AkutsprechstundeDas Leben ist nicht immer planbar, genau wie Erkrankungen. Sollten Sie plötzlich deutliche gesundheitliche Probleme bekommen, so besteht die Möglichkeit einen Akutsprechstunden-termin zu bekommen. Dieser ist in aller Regel am selben Tag. Was heißt Akutsprechstunde? Hier können Sie sich vorstellen, wenn Sie z.B. eine rasche Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung brauchen, Nebenwirkungen auftreten, oder ein gesundheitliches Problem, Ihrer Meinung nach, eine rasche Abklärung benötigt Wartezeiten in der Akutsprechstunde Diese können durchaus länger ausfallen, da wir Sie „nebenher“ betreiben und obwohl wir einen Mitarbeiter möglichst hierfür freistellen. Wir verstehen die Akutsprechstunde als zusätzlichen Service an Sie und bitten Sie um Verständnis, dass hier Wartezeiten unumgänglich ist.
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VideosprechstundeErgänzend zu unseren Vor-Ort-Angeboten bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Vereinbarung von Videosprechstunden, dies ist unter anderem auch als Service für unsere berufstätigen Patienten gedacht. Allerdings sollte auch hier im Nachgang Ihre Gesundheitskarte eingelesen werden. Kann man alles per Video klären? Nein sicher nicht, aber vieles. Es erspart Ihnen unnötige Wege und Wartezeiten in unserem Wartezimmer. Es kann hier aber auch vorkommen, dass der behandelnde Arzt Sie auffordert, zur weiteren Abklärung, in die Praxis zu kommen.
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InfektionssprechstundeDie Infektionssprechstunde ist eine Sprechstunde, welche täglich stattfindet, zu Ihrem, unserem und dem Schutz Ihrer Mitmenschen. Auch wenn es schwierig erscheint, so gibt es durchaus viele ansteckende Erkrankungen, die unser täglich Brot sind. Von Influenza, über Brechdurchfälle, bis Tuberkulose. Alle diese Erkrankungen sind für Ihre chronisch kranken und alten Mitmenschen hochgefährlich. Außerdem möchte sich niemand bei seinem Termin, hier bei uns, anstecken. Wer muss in die Infektsprechstunde? Alle Personen mit Erbrechen, Durchfällen, Husten Schnupfen, Fieber, Halsschmerzen, Schüttelfrost oder Gliederschmerzen oder plötzlich einsetzendem Ganzkörperschmerzen müssen in die Infektsprechstunde. Wie komme ich in die Infektsprechstunde? Rufen Sie im Laufe des Vormittags an oder nutzen Sie unsere Onlineterminbuchung über Doctolib, Sie bekommen in der Regel, am selben Tag einen Termin. Bitte tragen Sie in der Infektionssprechstunde einen Mund-Nasenschutz oder eine FFP-2- Maske. Es bringt keinem etwas, wenn sich Personal der Praxis infiziert. Wann ist die Infektsprechstunde? Die Infektsprechstunde findet täglich zwischen 11:30 und 12:30 statt.
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Warum muss ich warten, wenn ich doch einen Termin habe?Unser Ziel ist es bei Terminpatienten die Wartezeit unter 30 Minuten zu halten. Dies gelingt leider nicht immer. Wir wissen wie wertvoll, Ihre Zeit ist, nur leider sind Wartezeiten in der Hausarztmedizin nicht immer vermeidbar. Anders als viele spezialisierte Kollegen (z.B. Kardiologen, Nephrologen, Diabetologen oder Orthopäden) ist es für eine kleine Hausarztpraxis kaum möglich, nur mit Terminen zu arbeiten. Wir sind in der Regel der erste Ansprechpartner bei Notfällen, wie Schlaganfällen, Herzinfarkten, oder Lungenembolien. Dies gilt ebenso für frisch aus dem Krankenhaus entlassene Patienten. Da Krankmeldungen nur einen Tag rückdatiert werden dürfen, ist es auch verständlich warum beim Hausarzt viele Patienten direkt versorgt werden müssen, auch wenn es kein medizinischer Notfall ist, das führt besonders im Winterhalbjahr zu kaum vermeidbaren Wartezeiten.
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ImpfungenAlle Standardimpfungen können in der Regel ohne vorherige Terminvereinbarung durchgeführt werden. Standardimpfungen: Tetanus, Diphtherie, Keuchhusten, Hepatitis A, Hepatitis B; Pneumokokken („Lungenentzündung“), Herpes Zoster („Gürtelrose“), sowie Influenza („Grippe“) sind unsere vorrätigen Standardimpfungen. Masern-Mumps-Röteln und FSME-Impfungen Auch diese Impfungen werden bei uns durchgeführt, sind aber nicht immer vorrätig. Wir bitten Sie hier zu einer kurzen Vorabanfrage Covid-19-Impfungen Für Covid-19-Impfungen benötigen Sie Termine, dies ist nicht unser Wunsch, sondern leider dem hohen organisatorischen und bürokratischen Aufenthalt geschuldet. Es werden bei uns ausschließlich mRNA-Impfstoffen von Biontech und/oder Moderna verwendet in Ihrer jeweils aktuellsten Variante. Reiseimpfungen Impfungen gegen Tollwut, Meningokokken-Meningitis, Japanische Enzephalitis, Cholera und Typhus werden über Privatrezept rezeptiert und gegen Rechnung geimpft, oft kann man diese Rechnungen dann bei der Krankenkasse einreichen und man bekommt den Betrag rückerstattet. Gelbfieberimpfungen werden ausschließlich in ausgewiesenen Gelbfieberimpfstellen verimpft, diese können Sie über das Internet auffinden. Alle Standardimpfungen können in der Regel ohne vorherige Terminvereinbarung durchgeführt werden. Tetanus Diphtherie Keuchhusten Hepatitis A Hepatitis B Pneumokokken („Lungenentzündung“) Herpes Zoster („Gürtelrose“) sowie Influenza („Grippe“) sind unsere vorrätigen Standardimpfungen.
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BlutabnahmenFür Blutabnahmen brauchen Sie zwei Termine: - einen Termin für ein Arztgespräch - Termin für die Laboruntersuchung Blutabnahmen finden bei uns Dienstag, Mittwoch und Donnerstag zwischen 8:30 und 10:30 Uhr in unseren Praxisräumen im 2. Stockwerk statt. Kann ich ohne Gespräch mit dem Arzt Blut abnehmen lassen? Nein, das können Sie nicht. Die Planung und Veranlassung einer Blutabnahme ist eine rein ärztliche Entscheidung, über die Sie mit uns sprechen müssen. Wir verstehen es als unsere Aufgabe Sie vernünftig zu versorgen, dazu gehört auch entsprechend Ihrer Erkrankung, Symptome und Risiken das Labor zu planen und die Ergebnisse mit Ihnen zu besprechen.
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HausbesucheWir führen Hausbesuch in Köln Riehl, und dem näheren Umfeld durch, sofern der Patient durch Krankheit oder Gebrechlichkeit nicht in der Lage ist in die Praxis zu kommen und der Hausbesuch medizinisch notwendig ist. In der Regel sind Hausbesuch nur nach Bestellung möglich.
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VorsorgeuntersuchungenWir bieten in unserer Praxis diverse Präventionsleistungen an. Als Kassenleistung sind der Check-up 35 (alle 3 Jahre), der Check-up unter 35 (zwischen 18 Jahren und 34 Jahren einmalig), sowie das Hautkrebsscreening möglich. Weiterhin beraten wir Sie zur Prävention von Darmkrebs: Koloskopie für Männer ab 50 Jahre, Frauen ab 55 Jahre, sowie der Suche nach Bauchaortenaneurysma (ab dem 65. Lebensjahr). Bitte beachten Sie, dass Vorsorgeuntersuchungen nur mit Termin möglich sind.
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IGel / Individuelle GesundheitsleistungenSport- und Tauchtauglichkeitsuntersuchungen Reiseberatung und Reiseimpfungen, sofern diese nicht über Ihre Krankenkasse abgerechnet werden können. Untersuchungen und Laboruntersuchungen, die auf Ihren eigenen Wunsch stattfinden, ohne dass dafür eine medizinische Notwendigkeit besteht.
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AttesteÄrztliche Atteste sind keine Leistung Ihrer Krankenkasse, sie sind gebührenpflichtig. Sollten Krankenkassen, der medizinische Dienst der Krankenkasse oder auch die Schwerbehindertenstellen, Rentenversicherungen oder Arbeitsamt Informationen benötigen, fordern diese, die Informationen bei uns direkt per Formular an. Alle weiteren Atteste, die Sie selbst bei uns abfragen (z.B. für Arbeitsamt, Sozialamt, Ausländerbehörde, Anwälte, Versicherungen, Schule und Kita), sind gebührenpflichtig und werden Ihnen dementsprechend in Rechnung gestellt. Hierzu sind wir gesetzlich verpflichtet.
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Team und SprachkenntnisseChristopher Schlößer, Facharzt für Allgemeinmedizin Deutsch, Englisch Dr. med. univ. Alexander Denif, Facharzt für Innere Medizin, Schwerpunkt Infektologie Deutsch Said Edris Waezi, Weiterbildungsassistent Allgemeinmedizin Deutsch Hülya Bilge; medizinische Fachangestellte und VERAH Deutsch, Türkisch Milena Kujawa, medizinische Fachangestellte und IT-Beauftragte Deutsch, Polnisch, Silvia Dimitrova, Auszubildende zur medizinischen Fachangestellten Deutsch, Bulgarisch Jacqueline Kaiser Deutsch, Englisch
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